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离职员工窃取客户联系人名单 SunTrust银行150万客户信息遭泄露

离职员工窃取客户联系人名单 SunTrust银行150万客户信息遭泄露

美国SunTrust银行在本周五证实,在一名离职员工偷窃了该公司的客户联系人名单之后,超过150万名客户的个人信息可能已经因此遭到泄露。

SunTrust银行是美国金融服务控股公司SunTrust Banks,Inc旗下最大的子公司,主要提供储蓄、信托、信用、投资等服务业务。根据相关资料显示,截至到2016年9月,SunTrust银行在美国东南部 11 个州和华盛顿特区设有1400家银行分行和2160台自动柜员机。

据《今日美国(USA TODAY)》报道,在本周五上午举行的公司业绩电话会议上,SunTrust银行的首席执行官William Rogers称,这属于团伙作案,这名离职的前员工通过与第三方合作成功对公司的客户联系人名单进行了盗窃。名单包含的客户个人信息包括客户的姓名、地址、电话号码以及某些账户余额。

Rogers强调,可能遭到泄露的信息仅限于此,并不包括诸如社会安全号码、帐号、PIN、用户ID、密码或驾照信息这样的敏感客户个人信息。

“我们向可能受此影响的客户道歉,我们加强了对账户的监控并增加了其他安全措施。虽然我们尚未发现重大欺诈活动,但我们承诺,我们会为客户因欺诈而遭受的损失负责。”Rogers在一份声明中表示。

Rogers表示,SunTrust银行正在积极配合第三方安全专家和执法部门进行事件调查。尽管调查工作仍在在进行中,但出于对客户负责,SunTrust银行正在主动通知约150万名客户。

除了现有的SunTrust安全协议外,该公司还通过美国三大征信局之一的Experian(益博睿)向每一名受影响的客户提供了额外的信用监控服务。