电子邮箱被“黑客”入侵，手机id密码被篡改，手机中的联系人、照片等资料被抹去。这听着像是电影中才会出现的剧情，却被市民晋女士碰到了，手机被锁定之后，对方竟公然发来电子邮件，要求晋女士汇款800元才能解锁。

2月24日上午，记者见到了市民晋女士。她使用的是一部苹果手机，但是手机却无法正常使用，屏幕是提示“您的手机已丢失，请用锁定该手机的appleid登录解锁。”

提起这件事，晋女士气愤不已。她告诉记者，农历正月十五晚上，她和家人在一起聚餐。谁知，兜里的手机却开始叫个不停。屏幕上开始显示“手机被锁定，请解锁”等信息，而晋女士输入自己原本的手机id密码却怎么都登录不上去。

意识到事情不对的晋女士，赶忙打开自己绑定手机账号的邮箱，邮箱内一封发件人为“app-id服务”的邮件引起晋女士的注意。邮件内容显示：“app-id服务中心资料已备份，解开联系qq：174……序号c”当晋女士通过qq与对方取得联系后，对方要求晋女士通过支付宝汇款800元方可进行解锁。

“这是明显的敲诈行为！真是太恶劣了！”晋女士的手机已经两天无法使用了，其间她也曾致电苹果公司官方售后，但对方却表示在后台也找不到晋女士的id信息，并且找回密码所设置的三个问题，也被人篡改了。

“我在网上搜索得知，和我有同样遭遇的机主不在少数，他们多数通过苹果售后得到解决，但是像我这种情况找回id密码需要近一个月时间。”晋女士表示，虽然找回密码时间很长，但是她绝不会向盗号者汇款，姑且不说汇款后账号能否找回，就算可以解锁也不愿助长这些违法分子的嚣张气焰。

晋女士目前正在通过官方渠道进行申诉，她本人也希望通过本报提醒市民，使用智能手机时，一定要妥善保管自己的id信息，切莫被违法分子找到可乘之机。